La pandemia que continuamos atravesando nos ha mostrado las fortalezas y debilidades del contexto en el que nos encontramos, ya sea en el sector político, económico, social y con mayor impacto en el sector salud.
Contexto
1.Político: Los gobiernos han tomado medidas rápidas y excepcionales para frenar la propagación del virus, tales como cierre de fronteras, confinamiento, nuevos protocolos sanitarios, entre otros.
2. Económico:Por primera vez en 20 años, se prevé un aumento de los niveles de pobreza mundial como resultado de las consecuencias socioeconómicas de la pandemia. El Banco Mundial estima que hasta 124 millones de personas podrían verse empujadas a la pobreza extrema como resultado del COVID-19.
3. Social: Según lo indicado por José Gonzales Izquierdo, basado en datos del INEI, en el segundo trimestre del 2020, se perdieron 6.7 M de puestos laborales de un total de 17.5M. Ahora en este año 2021, según el INEI en Lima Metropolitana tiene una PEA ocupada de 4.1 M a diferencia del primer trimestre del 2020 que había una PEA ocupada de 4.8 M, lo cual indica que se poco a poco se están reactivando los puestos laborales.
4. Tecnológico: Hemos evidenciado que los proyectos de transformación digital en las organizaciones han sido acelerados por la pandemia, así también otros casos como el e-commerce, el homeschool y home office. Según menciona la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), las empresas que tengan sus procesos de transformación digital más avanzados tendrán mayor capacidad de respuesta a los retos generados por el COVID-19 y, por tanto, tendrán una mayor ventaja competitiva frente a aquellas que no iniciaron este proceso de transformación.
5. Salud: Al igual que en el resto del mundo, la pandemia de Covid-19 ha tenido un impacto importante en el desempeño del sistema de salud en Perú, condicionado en gran medida por la fragmentación y las debilidades preexistentes en los diversos componentes del sistema, según afirma Edgardo Nepo, Médico Cirujano, Especialista en Epidemiología de Campo.
Considero que ahora que se ha puesto en evidencia el precario sistema de salud que tiene nuestro país, la oportunidad de mejora a mediano plazo es reestructurar el sistema de salud, contando con el presupuesto necesario y regulaciones normativas para vigilar su correcto funcionamiento.
Limpieza y desinfección como nueva cultura y riesgos SST
Con respecto a la limpieza y desinfección, las buenas prácticas y protocolos establecidos para mitigar el contagio del virus también están creando nuevos riesgos para la SST, como son el riesgo químico, ergonómico y psicosocial. Si bien es cierto, hemos aprendido sobre la manipulación de sustancias químicas para la realizar la limpieza y desinfección y no solamente en el trabajo sino también en nuestros hogares.
Por otro lado, la nueva normalidad nos ha obligado a realizar (en algunos casos) el home office, el cual, sin duda nos ha enseñado que las condiciones ergonómicas son tan importantes como las actividades que realizamos día a día.
Adicional a ello, el estrés, ansiedad o el acoso, son algunos factores incluidos como riesgos psicosociales que las personas atraviesan en estos momentos, ya sea por diferentes situaciones laborales que como consecuencia merma la salud de los trabajadores. Por ende, los nuevos y buenos hábitos que estamos adquiriendo nos ayudan a desarrollar una cultura de limpieza en nuestro día a día, mejorando y fomentando las condiciones seguras en nuestra vida.
SST resiliente
Asimismo, se ha puesto en evidencia la necesidad de contar con un sistema de seguridad y salud en el trabajo, sólido y resiliente capaz de hacer frente a futuros retos protegiendo la seguridad y salud de los trabajadores, apoyando al mismo tiempo la continuidad de las empresas. También, existe la necesidad de reforzar y fortalecer los sistemas de inspección del trabajo para que puedan adaptarse a estos nuevos retos. Además, podemos indicar otros mecanismos, como los servicios de asesoramiento, las recomendaciones, los requisitos contractuales, la sensibilización y los incentivos, también pueden contribuir al cumplimiento de las normas de SST. Por ejemplo, el “Premio a la Respuesta a la COVID-19”, para los empleadores que logren detener la propagación del virus en sus lugares de trabajo a través de la adopción de políticas y programas de SST, según indicó la Organización Internacional del Trabajo.
Figura 1: Clasificación de niveles de riesgo propuesto por la Agencia Americana de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA).
Luego de identificar el peligro, evaluamos los riesgos y establecemos controles, los cuales dentro del nuevo contexto podemos mencionar y priorizar los siguientes controles:
Figura 2: Priorización de las medidas de prevención y protección frente a COVID-19lasificación de niveles de riesgo propuesto por la Agencia Americana de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA).
Micro y pequeñas empresas
En el Perú la Mypes representan la mayor cantidad de empresas (95%); sin embargo, en términos de producción este representa el 20% del volumen de producción en el país, según lo indicado por Jorge Gonzáles Izquierdo. Dentro de las microempresas también existen empresas informales que si bien representan un volumen considerable en puestos de empleos la productividad que ejercen es bajo comparado a una gran empresa, aseveró Gonzáles Izquierdo.
Es por ello que, las microempresas y las pequeñas empresas, ellas suelen tener dificultades para dar cumplimiento a los requisitos y las nuevas normas de SST para reducir la transmisión de la COVID-19 en el lugar de trabajo. Según la OIT, los países han diseñado iniciativas como, por ejemplo, apoyar la creación de alianzas estratégicas con los sistemas públicos de salud, las instituciones de seguridad social, ONG, instituciones educativas, gran empresa, entre otros, para apoyar a las micro y pequeñas empresas.
En mi opinión, es una oportunidad para las Mypes y grandes empresas, el desarrollar alianzas estratégicas, de formación y ayuda para establecer un sistema de SST en las Mypes generando relaciones mutuamente beneficiosas con las partes interesadas, en este caso, sus proveedores.
Lecciones aprendidas
Dentro del aprendizaje que nos está enseñando la pandemia, podemos mencionar las siguientes lecciones:
1. La seguridad debe estar en todos los ámbitos: La seguridad debe estar presente desde el hogar, mercados, centros comerciales, hasta el lugar de trabajo. Para desarrollar la cultura de seguridad debemos comenzar a implementar desde casa, desde que el ser humano toma conciencia, es un buen momento para desarrollar los buenos hábitos y que a un mediano plazo se vuelvan cultura de seguridad. Y de no ser así, ahora es un buen momento para tomar conciencia y adoptar las buenas prácticas de seguridad en nuestro entorno.
2. La SST genera valor apoyando la continuidad de la organización: Haciendo una analogía con el ciclo PHVA, podemos indicar que la SST debe participar en la planificación, la respuesta, la continuidad del negocio y la recuperación ante emergencias. La continuidad del negocio se basa también en los sistemas resilientes de la organización, para que en un futura se recuperar de las crisis que pueden existir. En este contexto, la SST tiene como oportunidad mostrar el valor que tiene aportando desde la planificación en las organizaciones, velando por la vida y salud de los trabajadores.
3. Las crisis también traen oportunidades: Homeoffice,desarrollodenuevosservicios en la organización: Así como también en algunos sectores ha traído oportunidades, realizando nuevas líneas de producción, nueva modalidad de trabajo, dichos cambios deben ser analizados y evaluados, con respecto a los nuevos riesgos que podrían ocasionar.
4. Un mayor compromiso de la organización con el SST es vital para hacer frente a otros acontecimientos a futuro: Haciendo una analogía con el ciclo PHVA, podemos indicar que la SST debe participar en la planificación, respuesta, continuidad del negocio y la recuperación ante emergencias. La continuidad del negocio se basa también en los sistemas resilientes de la organización, para que se recupere de futuras crisis . En este contexto, la SST tiene como oportunidad mostrar el valor que tiene aportando desde la planificación en las organizaciones, velando por la vida y salud de los trabajadores.
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Referencias:
WHO. World Health Day 2021 (2021)
USMP Digital. El Rol de la Tecnología en el nuevo contexto de COVID-19. Número 4. (2020)
Marqués, F. La pandemia de la COVID-19: lecciones aprendidas para la seguridad y salud del futuro (2020)
